Muốn đặt hàng thì đặt như thế nào?

Bạn chỉ cần chọn sản phẩm, chọn size phù hợp rồi nhấn “Thêm vào giỏ”. Sau đó điền đầy đủ thông tin nhận hàng và xác nhận đặt đơn là xong.

Có thể chỉnh đơn hàng sau khi đặt không?

 Được, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 1 giờ sau khi đặt. Chỉ cần liên hệ shop để thay đổi thông tin trước khi đơn được xử lý

Tôi có thể hủy đơn hàng đã đặt không?

Bạn được quyền hủy đơn miễn phí nếu đơn chưa chuyển sang trạng thái giao hàng. Hãy gửi tin nhắn cho shop để được hỗ trợ hủy nhanh nhất

Shop chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Shop hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng hoặc các hình thức online. Bạn có thể chọn bất kỳ cách nào thuận tiện nhất khi đặt hàng

Nếu thanh toán COD có mất thêm phí không?

Không. Thanh toán khi nhận hàng hoàn toàn không có phụ phí. Bạn chỉ cần thanh toán đúng số tiền theo đơn hàng đã xác nhận với shop

Tôi đã chuyển khoản nhưng chưa được xác nhận?

Nếu bạn đã thanh toán mà chưa nhận thông báo, hãy gửi ảnh giao dịch cho shop. Chúng tôi sẽ kiểm tra ngay và xác nhận lại trong thời gian ngắn

Phí vận chuyển tính như thế nào?

Phí ship được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Thông thường dao động từ 25.000đ đến 35.000đ, có lúc được miễn phí theo chương trình

Thời gian giao hàng mất bao lâu?

Thời gian giao hàng thường từ 2–4 ngày tùy khu vực. Một số khu vực trung tâm có thể nhận nhanh hơn, còn vùng xa sẽ cần thêm một chút thời gian

Shop sử dụng đơn vị vận chuyển nào?

Shop hợp tác với GHTK, GHN và Viettel Post để giao hàng nhanh. Tùy vị trí của bạn, hệ thống sẽ chọn đơn vị phù hợp để giao nhanh nhất

Tôi có thể đổi trả sản phẩm trong bao lâu?

Bạn có thể đổi trả trong 3 ngày kể từ lúc nhận hàng. Chỉ cần sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng và đúng yêu cầu của shop

Tôi muốn đổi size thì làm thế nào?

Nếu size không phù hợp, bạn có thể yêu cầu đổi trong 1 lần miễn phí. Shop sẽ hỗ trợ chọn size đúng hơn và gửi lại sản phẩm thay đổi nhanh chóng

Nếu nhận hàng bị lỗi tôi cần làm gì?

Hãy chụp ảnh hoặc quay video lỗi và gửi cho shop. Chúng tôi sẽ xác minh và đổi mới hoàn toàn miễn phí nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất

Thời gian bảo hành sản phẩm là bao lâu?

Tất cả sản phẩm được bảo hành 180 ngày đối với lỗi kỹ thuật. Bạn chỉ cần gửi ảnh mô tả vấn đề để shop kiểm tra và hỗ trợ xử lý nhanh nhất

Những lỗi nào được hỗ trợ bảo hành?

Shop hỗ trợ bảo hành các lỗi như bong keo, hở chỉ, gãy gót hoặc lỗi sản xuất khác. Chúng tôi sẽ sửa hoặc đổi mới tùy theo tình trạng sản phẩm

Trường hợp nào không phạm vi bảo hành?

Các lỗi do sử dụng sai cách như ngâm nước, biến dạng hoặc va chạm mạnh sẽ không được bảo hành. Vẫn hỗ trợ sửa có phí nếu cần